Green Clinic • Centrum pomocy

Najczęściej zadawane pytania

Zebraliśmy odpowiedzi na pytania dotyczące konsultacji, rejestracji, płatności i leczenia bólu w Green Clinic.

Konto pacjenta i rejestracja

Jak założyć konto pacjenta w Green Clinic?

Rejestracja internetowa Green Clinic będzie obsługiwana przez system Medfile. Po uruchomieniu zapisów pacjent będzie mógł przejść do formularza rejestracyjnego z naszej strony internetowej.

Szczegółowy sposób utworzenia konta zależy od funkcji udostępnionych w systemie rejestracji.

Jak zalogować się na swoje konto pacjenta?

Po uruchomieniu panelu pacjenta będzie można skorzystać z przycisku „Zaloguj się” umieszczonego na stronie Green Clinic. Dostępne funkcje będą zależeć od konfiguracji systemu rejestracji.

Co zrobić, jeśli nie pamiętam hasła?

Jeżeli system kont pacjentów udostępnia odzyskiwanie hasła, należy skorzystać z opcji jego zresetowania na ekranie logowania. W przypadku trudności można skontaktować się z rejestracją Green Clinic.

Nie otrzymałem wiadomości aktywacyjnej. Co zrobić?

Sprawdź folder spam oraz poprawność podanego adresu e-mail. Jeśli aktywacja konta jest wymagana i wiadomość nie dotarła, skorzystaj z dostępnej opcji ponownego wysłania wiadomości lub skontaktuj się z rejestracją.

Czy jedno konto wystarczy do korzystania z wielu wizyt?

Możliwość zarządzania kolejnymi rezerwacjami z jednego konta zależy od funkcjonalności udostępnionych przez system rejestracyjny. Informacje o obsłudze kont pacjentów zostaną uzupełnione po uruchomieniu zapisów.

Umawianie i odwoływanie wizyt

Jak umówić wizytę w Green Clinic?

Po rozpoczęciu przyjęć rejestracja będzie możliwa przez udostępnione kanały kontaktu, w tym planowany system rejestracji online. Dostępność terminów będzie zależeć od harmonogramu konsultacji.

Czy mogę umówić wizytę bez zakładania konta?

Możliwość rezerwacji bez konta będzie zależeć od ustawień rejestracji internetowej. Alternatywne sposoby zapisów zostaną wskazane w zakładce Kontakt.

Jak sprawdzić dostępne terminy wizyt?

Po uruchomieniu rejestracji dostępne terminy będzie można sprawdzić w udostępnionym kalendarzu wizyt lub uzyskać informację od rejestracji.

Czy mogę zmienić termin wcześniej umówionej wizyty?

Zmiana terminu będzie możliwa po uzgodnieniu z rejestracją, w zależności od dostępności miejsc oraz zasad określonych w regulaminie placówki.

Jak odwołać zaplanowaną wizytę?

W celu odwołania wizyty należy skontaktować się z rejestracją lub skorzystać z odpowiedniej funkcji systemu rezerwacji, jeśli będzie dostępna.

Szczegółowe terminy odwoływania wizyt określa regulamin Green Clinic.

Czy mogę zarezerwować wizytę dla bliskiej osoby?

Rezerwacja dla innej osoby może wymagać podania jej danych i odpowiedniego upoważnienia. Podczas wizyty pacjent samodzielnie uczestniczy w konsultacji i podejmuje decyzje dotyczące udzielanych mu świadczeń.

Płatności i cennik

Jakie formy płatności będą dostępne?

Green Clinic planuje obsługę płatności bezgotówkowych przy użyciu terminala płatniczego. Ostateczne dostępne formy płatności zostaną potwierdzone przed rozpoczęciem przyjęć.

Kiedy należy zapłacić za wizytę?

Termin płatności zostanie określony w zasadach rejestracji i regulaminie Green Clinic. Informacja będzie przekazywana pacjentowi przed potwierdzeniem rezerwacji.

Ile kosztuje konsultacja lekarska?

Zgodnie z planowanym cennikiem Green Clinic pierwsza konsultacja lekarska kosztuje 235 zł, a kolejna konsultacja 120 zł.

Aktualne ceny będą publikowane w zakładce Cennik.

Czy mogę otrzymać fakturę za konsultację?

Tak. Pacjent może zgłosić potrzebę otrzymania faktury za wykonaną usługę. W tym celu należy przekazać dane niezbędne do wystawienia dokumentu.

Czy Green Clinic oferuje pakiety wizyt lub zniżki?

Obecnie publikowany jest cennik pojedynczych konsultacji. Ewentualne dodatkowe zasady rozliczeń zostaną przedstawione w oficjalnym cenniku placówki.

Przygotowanie do konsultacji

Jak przygotować się do pierwszej wizyty?

Warto przygotować dotychczasową dokumentację medyczną, wyniki badań, informacje o rozpoznanych chorobach oraz listę aktualnie przyjmowanych leków.

Pomocne będzie także określenie charakteru i czasu trwania dolegliwości oraz dotychczas stosowanych metod leczenia.

Czy mogę przesłać dokumentację przed wizytą?

Sposób wcześniejszego przekazywania dokumentacji zostanie określony przez Green Clinic. Ze względu na poufność danych medycznych dokumenty należy przesyłać wyłącznie wskazanym, bezpiecznym kanałem.

Czy potrzebuję skierowania na wizytę?

Konsultacje prywatne co do zasady nie wymagają skierowania, chyba że charakter konkretnego świadczenia lub przepisy przewidują inaczej.

Czy mogę przyjść z osobą towarzyszącą?

Pacjent może poprosić o obecność osoby bliskiej podczas konsultacji, z uwzględnieniem zasad udzielania świadczeń zdrowotnych, prywatności i organizacji pracy placówki.

Czy moja wizyta i dane medyczne są poufne?

Tak. Informacje dotyczące stanu zdrowia pacjenta są objęte obowiązkiem zachowania tajemnicy medycznej i ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Medyczna marihuana i leczenie bólu

Czym zajmuje się Green Clinic?

Green Clinic to powstająca w Będzinie klinika leczenia bólu, ukierunkowana na indywidualne podejście do pacjentów z przewlekłymi dolegliwościami.

W planowanym zakresie działalności znajdują się konsultacje lekarskie, farmaceutyczne i fizjoterapeutyczne.

Czy w Green Clinic można omówić terapię medyczną marihuaną?

Tak. W ramach planowanych konsultacji lekarskich możliwa będzie ocena dostępnych metod leczenia bólu, w tym zasadności wykorzystania preparatów zawierających kannabinoidy.

Ostateczny wybór terapii należy do lekarza po indywidualnej ocenie stanu zdrowia pacjenta.

Czy każdy pacjent może otrzymać receptę na medyczną marihuanę?

Nie. Recepta może zostać wystawiona wyłącznie wtedy, gdy lekarz stwierdzi wskazania medyczne, uwzględni przeciwwskazania oraz uzna określone leczenie za zasadne.

Sama rezerwacja i odbycie konsultacji nie gwarantują wystawienia recepty.

Czy medyczna marihuana może być stosowana w leczeniu bólu przewlekłego?

Kannabinoidy stanowią jedną z możliwości farmakoterapii rozważanych u wybranych pacjentów z bólem przewlekłym, zwłaszcza w niektórych przypadkach bólu neuropatycznego.

Zasadność ich zastosowania zależy od rodzaju dolegliwości, dotychczasowego leczenia i indywidualnej oceny lekarskiej.

Jak działają THC i CBD?

THC oddziałuje na receptory kannabinoidowe i może wpływać na przetwarzanie bodźców bólowych, apetyt oraz inne procesy fizjologiczne.

CBD ma odmienny profil farmakologiczny i znajduje zastosowanie w określonych produktach leczniczych, między innymi w wybranych zespołach padaczkowych.

Ile trwa kwalifikacja do terapii kannabinoidowej?

Zakres oceny zależy od stanu zdrowia pacjenta, przedstawionej dokumentacji oraz konieczności uzyskania dodatkowych informacji medycznych.

Nie w każdym przypadku możliwe jest podjęcie ostatecznej decyzji terapeutycznej podczas jednej konsultacji.

Czy recepta może zostać wystawiona podczas pierwszej wizyty?

Jest to uzależnione od decyzji lekarza, kompletności informacji medycznych i spełnienia obowiązujących wymagań dotyczących wystawiania recept.

Konsultacja nie jest równoznaczna z automatycznym otrzymaniem recepty.

Czy można zmodyfikować receptę po jej wystawieniu?

Jeżeli konieczna jest zmiana zaleconego leczenia lub danych recepty, należy skontaktować się z lekarzem. W zależności od sytuacji może być wymagane wystawienie nowej recepty zgodnie z obowiązującymi zasadami.

Informacje o Green Clinic

Gdzie znajduje się Green Clinic?

Green Clinic mieści się w Będzinie, przy ul. Piłsudskiego 83, na drugim piętrze budynku, w rejonie Osiedla Syberka.

Jak skontaktować się z rejestracją?

Aktualne kanały kontaktu będą publikowane w zakładce Kontakt na stronie Green Clinic. Planowana jest obsługa telefoniczna, e-mailowa oraz rejestracja internetowa.

W jakich godzinach otwarta jest klinika?

Godziny przyjęć zostaną opublikowane po zatwierdzeniu harmonogramu pracy specjalistów.

Czy Green Clinic przyjmuje pacjentów w weekendy?

Informacje o dostępności terminów weekendowych zostaną podane w harmonogramie rejestracji.

Czy Green Clinic przyjmuje osoby niepełnoletnie?

Nie. Planowana oferta Green Clinic jest skierowana do pacjentów pełnoletnich, którzy ukończyli 18 lat.

Czy Green Clinic prowadzi konsultacje online?

Nie. Green Clinic planuje konsultacje stacjonarne w placówce w Będzinie.

Czy Green Clinic współpracuje z NFZ?

Planowana oferta obejmuje konsultacje prywatne. Informacje o ewentualnych zmianach sposobu finansowania świadczeń będą publikowane na stronie kliniki.

Pomoc techniczna i dokumenty

Strona Green Clinic nie działa prawidłowo. Co mogę zrobić?

Spróbuj odświeżyć stronę i sprawdzić jej działanie w aktualnej wersji przeglądarki. Jeżeli problem się powtarza, skontaktuj się z Green Clinic, opisując występujący błąd.

Nie mogę zalogować się mimo poprawnych danych. Co dalej?

Sprawdź poprawność adresu e-mail i hasła oraz możliwość odzyskania dostępu do konta. Jeżeli problem nadal występuje, skontaktuj się z obsługą systemu rejestracji lub rejestracją Green Clinic.

Czy mogę korzystać ze strony Green Clinic na telefonie?

Tak. Strona Green Clinic została zaprojektowana również z myślą o urządzeniach mobilnych.

Czy mogę wystąpić o usunięcie swoich danych osobowych?

Pacjent może skorzystać z praw przysługujących mu na podstawie RODO, w tym w odpowiednich przypadkach z prawa do usunięcia danych.

Dokumentacja medyczna podlega jednak ustawowym obowiązkom przechowywania, dlatego nie wszystkie dane mogą zostać usunięte na żądanie.

Gdzie znajdę regulamin i politykę prywatności?

Dokumenty regulujące zasady korzystania z usług oraz przetwarzania danych osobowych będą dostępne na stronie internetowej Green Clinic przed rozpoczęciem przyjęć.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Więcej informacji znajdziesz w zakładce Kontakt.

Kontakt z Green Clinic